.png){kind=small}
Supprimer un compte iCloud après décès
Gérer le compte d’un proche décédé
La gestion d'un espace de stockage en ligne comme iCloud après le décès d'un proche peut être un processus délicat et émotionnel. En tant que l'un des services les plus utilisés par les utilisateurs d'Apple, iCloud stocke une grande partie de nos informations numériques importantes, comme les contacts, les photos et les documents. Voici comment vous pouvez récupérer et gérer cet espace après le décès d'un proche.
Dans le cas où vous n'avez pas accès au compte iCloud
- Munissez-vous de l’adresse mail du compte ICloud.
- Partagez-la sur le parcours Repos Digital.
- Repos Digital va automatiquement détecter le compte ICloud et fera les demandes nécessaires pour récupérer les informations et données importantes.
- Repos Digital vous partage ces données puis clôture le compte.
[cta]
Dans le cas où vous avez déjà accès au compte iCloud
Voici comment vous pouvez gérer les données dans chacune de ces applications :
Mails
Pour récupérer les mails, cliquez sur l'application "Mail", sélectionnez les mails qui vous intéressent et transférez-les à votre adresse.
Contacts
Pour exporter les contacts, ouvrez l'application "Contacts", cliquez sur la roue crantée en bas à gauche, sélectionnez "Tout sélectionner" puis "Exporter une vCard". Le fichier sera enregistré sur votre ordinateur.
Photos
Pour récupérer les photos, cliquez sur "Photos", sélectionnez les photos que vous souhaitez garder et cliquez sur le nuage avec une flèche vers le bas pour les télécharger.
iCloud Drive
Pour gérer les fichiers dans l'application "iCloud Drive", vous devez ouvrir chaque dossier séparément et télécharger son contenu. Pour le dossier "Notes", ouvrez l'application, sélectionnez les notes à conserver et transférez-les par email ou via un lien.
Comment supprimer un compte iCloud ?
Pour supprimer un compte iCloud, vous devez en fait demander la suppression du compte Apple du défunt, car iCloud est un service d'Apple. Pour ce faire, vous aurez besoin de votre propre identifiant Apple, de l'identifiant Apple du défunt et des documents justifiant le décès.
Pour demander la suppression du compte, rendez-vous sur cette page : Apple - Héritage numérique.
Si vous ne disposez pas des informations de connexion du défunt ou si vous n'avez pas d'identifiant Apple, nous vous conseillons de démarrer notre parcours afin de faciliter les démarches.
La gestion d'un espace iCloud après le décès d'un proche peut sembler compliquée, mais avec un peu d'aide et de patience, vous pouvez récupérer les données importantes et clôturer le compte en toute sécurité.
