Notre accompagnement est simple, transparent, humain.

Repos Digital trouve l’ensemble des comptes de votre proche, vous accompagne sur le devenir de chaque compte et réalise toutes les démarches dans le respect de la vie privée.

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Nous trouvons les comptes numériques

Nous ne connaissons même pas l'ensemble de nos propres comptes, alors comment connaître ceux d'un proche ? C'est impossible.

Grâce à un algorithme dédié, Repos Digital identifie facilement auprès des 50 sites internet les plus populaires les différents comptes du défunt à partir de ses adresses mail.

Nous vous aidons à prendre les bonnes décisions

Faut-il supprimer le compte, le récupérer, le transformer en compte commémoratif ou le laisser tel quel ?

Nos experts vous appellent et vous accompagnent personnellement afin de répondre à toutes vos questions pendant 6 mois.

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Nous réalisons toutes les démarches

Repos Digital tient un registre de chaque démarche et rentre en contact avec chaque site pour demander la clôture des comptes dans le respect des procédures et de la vie privée.

Notre approche est non intrusive, en n’accédant ni aux comptes du défunt, ni aux données liées.

Voir la liste des comptes

Vous pouvez suivre en toute transparence

Quand nous commençons les démarches, nous vous transmettons un numéro de suivi.

Avec ce numéro, vous pouvez suivre l'ensemble des démarches en un coup d'oeil.

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Guide

Pour vous guider dans la réalisation de vos démarches
59€
  • Identification des comptes numériques
  • Guide à jour des démarches

Sérénité

Pour gérer les réseaux sociaux et couper les notifications qui dérangent
149€
  • Identification des comptes numériques
  • Assistance personnelle pendant 3 mois
  • Réalisation des démarches (réseaux sociaux et boites mails uniquement)
  • Suivi des démarches

Héritage

Pour gérer la vie numérique de manière complète
349€
  • Identification des comptes numériques
  • Assistance personnelle pendant 6 mois
  • Réalisation des démarches (tous les comptes)
  • Suivi des démarches

FAQ

Est-il possible de récupérer les comptes ?

Si vous n’avez pas les mots de passes : Non. Les informations de connexion sont strictement confidentielles et les hébergeurs refusent toujours de les communiquer, sauf demande exceptionnelle devant un tribunal.

Quelles sont les informations nécessaires à envoyer ?

Nous demandons les adresses emails et numéros de téléphone pour identifier les comptes existants. Nous demandons également un acte de décès, votre pièce d'identité et une preuve de votre lien avec la personne défunte. Toutes ces informations sont supprimées après les clôtures.

Combien de temps prennent les démarches ?

Cela dépend de la réactivité des sites eux-mêmes. La clôture des réseaux sociaux est assez rapide, elles prennent en moyenne 72 heures. En revanche, la clôture des comptes Apple, Google et Microsoft prennent plusieurs mois.

Est-ce que Repos Digital a accès aux données du défunt ?

Non. Nous transmettons vos demandes aux sociétés sans demander l'accès aux données.
Les sociétés appliqueront les démarches sans regarder le contenu des données.

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Merci ! Nous vous contacterons dès que possible.
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